Les consommateurs veulent la durabilité, mais ils ne veulent pas être induits en erreur. Innova Market Insights note que depuis 2018, les allégations environnementales telles que «l'empreinte carbone», «l'emballage réduit» et «sans plastique» sur l'emballage des aliments et des boissons ont presque doublé (92%). Cependant, la surtension des informations sur la durabilité a soulevé des préoccupations concernant les réclamations non vérifiées. «Pour rassurer les consommateurs soucieux de l'environnement, nous avons observé une augmentation des offres de produits au cours des dernières années qui capitalisent sur les émotions des consommateurs avec les affirmations« vertes »qui ne sont pas nécessairement étayées», a déclaré Aiyar. «Pour les produits qui ont des allégations vérifiables sur la fin de vie, nous continuerons de travailler pour lutter contre l'incertitude des consommateurs autour de la bonne élimination de ces emballages pour promouvoir une gestion efficace des déchets.» Les écologistes anticipent une «vague de poursuites» à la suite de l'annonce par l'ONU des plans pour établir un traité mondial de pollution plastique, tandis que les régulateurs répriment la fausse publicité comme des demandes pour que les grandes entreprises nettoient l'augmentation des déchets plastiques. Récemment, McDonald's, Nestlé et Danone ont été signalés pour ne pas avoir conformément aux objectifs de réduction plastique de la France en vertu de la loi de «devoir de vigilance». Depuis la pandémie covide-19, les consommateurs ont favorisé les emballages en plastique.
En raison des exigences d'hygiène liées à la pandémie, le sentiment anti-plastique s'est refroidi. Pendant ce temps, la Commission européenne a constaté que plus de la moitié (53%) des réclamations de produits évaluées en 2020 fournissaient «des informations vagues, trompeuses ou non fondées sur les caractéristiques environnementales d'un produit». Au Royaume-Uni, l'autorité de la concurrence et des marchés étudie comment les produits «verts» sont commercialisés et si les consommateurs sont induits en erreur. Mais la tendance du greenwashing permet également aux marques honnêtes de fournir des déclarations scientifiquement validées et de recevoir le soutien de mécanismes transparents et réglementés tels que les crédits en plastique, certains suggérant que nous sommes entrés dans un «monde post-LCA». Les consommateurs mondiaux exigent de plus en plus la transparence des réclamations de durabilité, 47% souhaitant voir l'impact environnemental de l'emballage exprimé dans les scores ou les notes, et 34% affirmant qu'une diminution du score d'empreinte carbone influencerait positivement leurs décisions d'achat.
Heure du poste: mars 20-2023