Les consommateurs veulent du développement durable, mais ils ne veulent pas être induits en erreur.Innova Market Insights note que depuis 2018, les allégations environnementales telles que « empreinte carbone », « emballage réduit » et « sans plastique » sur les emballages d'aliments et de boissons ont presque doublé (92 %).Cependant, la multiplication des informations sur la durabilité a soulevé des inquiétudes concernant des allégations non vérifiées."Pour rassurer les consommateurs soucieux de l'environnement, nous avons observé au cours des dernières années une augmentation des offres de produits qui capitalisent sur les émotions des consommateurs avec des allégations 'vertes' qui ne sont pas nécessairement fondées", a déclaré Aiyar."Pour les produits qui comportent des allégations vérifiables concernant la fin de vie, nous continuerons à travailler pour répondre à l'incertitude des consommateurs quant à l'élimination correcte de ces emballages afin de promouvoir une gestion efficace des déchets."Les écologistes s'attendent à une « vague de poursuites » suite à l'annonce par l'ONU de son intention d'établir un traité mondial sur la pollution plastique, tandis que les régulateurs sévissent contre la publicité mensongère alors que les demandes croissantes des grandes entreprises pour qu'elles nettoient les déchets plastiques.Récemment, McDonald's, Nestlé et Danone ont été signalés pour ne pas avoir respecté les objectifs français de réduction du plastique en vertu de la loi sur le « devoir de vigilance ».Depuis la pandémie de COVID-19, les consommateurs privilégient les emballages en plastique.
En raison des exigences d’hygiène liées à la pandémie, le sentiment anti-plastique s’est apaisé.Parallèlement, la Commission européenne a constaté que plus de la moitié (53 %) des allégations de produits évaluées en 2020 fournissaient « des informations vagues, trompeuses ou non fondées sur les caractéristiques environnementales d'un produit ».Au Royaume-Uni, l'Autorité de la concurrence et des marchés enquête sur la manière dont les produits « verts » sont commercialisés et si les consommateurs sont induits en erreur.Mais la tendance du greenwashing permet également aux marques honnêtes de fournir des déclarations scientifiquement validées et de recevoir le soutien de mécanismes transparents et réglementés tels que les crédits plastiques, certains suggérant que nous sommes entrés dans un « monde post-LCA ».Les consommateurs du monde entier exigent de plus en plus de transparence dans les allégations de durabilité, 47 % d'entre eux souhaitant voir l'impact environnemental de l'emballage exprimé en scores ou en notes, et 34 % affirmant qu'une diminution du score d'empreinte carbone influencerait positivement leurs décisions d'achat.
Heure de publication : 20 mars 2023